Trappan upp till ytterdörren har blivit jobbig, duschen känns hal, eller så ringer din pappa och säger att han inte längre litar på benen i mataffären. Då är första frågan inte vilken modell du ska beställa. Den är om vården kan prova ut ett hjälpmedel åt dig, anpassat efter din kropp och ofta utan att du betalar något.
Vi tjänar ingenting på den vägen och skriver om den först ändå. Reglerna bestäms av varje region och kommun för sig, så räkna med att kontrollera vad som gäller där du bor. Ingen sida på internet kan lova dig ett beslut, och den här gör det inte heller.
Snabba steg, i den ordning de fungerar
- Ring vårdcentralen och be om tid hos arbetsterapeut eller fysioterapeut. Enligt 1177 behövs ingen remiss dit.
- Fråga om mottagningen vill ha en egen vårdbegäran, alltså att du själv skriver ner varför du söker.
- Har du hemsjukvård eller bor i särskilt boende ringer du kommunens hälso- och sjukvård i stället. 1177 anger båda som ingångar.
- Skriv före besöket ner vilka moment som är svåra, till exempel att resa dig från toaletten. 1177 rekommenderar det.
- Fråga rakt ut vad hjälpmedlet kostar hos din region eller kommun, och om det finns ett högkostnadsskydd.
- Får du avslag, be om skälet och fråga vad förskrivaren rekommenderar att du köper själv.
Arbetsterapeuten och fysioterapeuten är de som skriver ut
Den som får skriva ut ett hjälpmedel kallas förskrivare. Enligt 1177 kan det vara en arbetsterapeut, fysioterapeut, logoped, audionom, synpedagog eller sjuksköterska. En arbetsterapeut arbetar med vardagens aktiviteter, alltså hur du klär dig, lagar mat och rör dig i bostaden. En fysioterapeut, tidigare kallad sjukgymnast, arbetar med rörelse, styrka och balans.
För allt som rör förflyttning är 1177 tydlig: den som behöver ett förflyttningshjälpmedel ska kontakta en arbetsterapeut eller fysioterapeut. Det gäller rollatorer, käppar och rullstolar.
Socialstyrelsen definierar ett hjälpmedel för det dagliga livet som en individuellt utprovad produkt som ska bibehålla eller öka aktivitet, delaktighet eller självständighet. Ordet individuellt är hela poängen. Förskrivaren undersöker behovet, ni provar ut tillsammans, du lär dig använda hjälpmedlet och sedan följs det upp.
Så får du kontakt, oftast utan remiss
Vägen in går nästan alltid via vårdcentralen, och du behöver sällan träffa en läkare först. 1177 skriver att ingen remiss krävs dit, och att du till vissa mottagningar kan skicka en egen vårdbegäran. Ibland finns en blankett, i vissa regioner gör du det inloggad på 1177.se. Varje region sätter sina egna remissregler, så fråga mottagningen.
I Västra Götaland väljer du rehabmottagning själv inom Vårdval Rehab. Enligt 1177 Västra Götaland behöver du varken träffa en läkare i förväg eller ha remiss, och där finns arbetsterapeuter och fysioterapeuter som hjälper till med utprovning.
Region Stockholm har en annan ordning. Där kontaktar du din vårdgivare, som beställer hjälpmedlet åt dig, och regionen skriver rakt ut att du inte kan beställa något själv från hjälpmedelsverksamheterna.
Vad det kostar skiljer sig mellan regionerna
Det ärliga svaret är att avgiften beror på var du bor. Det varierar mellan kommuner och regioner hur mycket du får betala, och ibland är det helt utan kostnad, skriver 1177. För förflyttningshjälpmedel är det vanligt att få låna gratis.
| Region | Exempel på vad det kostar | Källa |
|---|---|---|
| Västmanland | De flesta hjälpmedel är kostnadsfria, en andra rollator kostar 500 kr | 1177 Västmanland |
| Västra Götaland | 200 kr per besök på rehabmottagning, 50 kr i grupp, ingår i högkostnadsskyddet | 1177 Västra Götaland |
| Stockholm | Frikort för hjälpmedelsavgifter vid 2 600 kr per år från januari 2026, elrullstol 500 kr per år | Region Stockholm |
| Uppsala län | Förflyttningshjälpmedel repareras utan kostnad, inkontinenshjälpmedel kostar inget | 1177 Uppsala län |
Siffrorna gäller de fyra regionerna och ingen annan. Din egen avgift hittar du på 1177.se när du valt region i menyn högst upp.
Förskrivet betyder oftast lånat, inte köpt
Ett förskrivet hjälpmedel är i regel ett lån. Du använder det så länge du behöver det och det fungerar som det ska, och det ska oftast lämnas tillbaka när behovet är borta, enligt 1177. När du får hjälpmedlet ska du också få veta vad du gör om det behöver repareras.
Om hjälpmedlet går sönder eller försvinner
Kontakta förskrivaren, det är huvudregeln enligt 1177, och polisanmäl dessutom om det blivit stulet. Vanlig skötsel står du själv för. Region Västmanland räknar rengöring, smörjning, laddning av batterier och att pumpa däck som ditt ansvar.
Vad ett trasigt hjälpmedel kostar dig varierar kraftigt. I Uppsala län repareras förflyttningshjälpmedel utan kostnad. Går något däremot inte att laga, eller tappas bort, betalar du enligt 1177 Uppsala län 80 procent av inköpspriset första året, sedan 60, 40 och 20 procent. Vid uppenbar misskötsel tar Region Västmanland ut den verkliga kostnaden, dock högst 0,2 basbelopp.
Det här får du oftast köpa själv
En del hjälpmedel betalar du själv, hur rimligt behovet än är. 1177 kallar dem egenansvarsprodukter, alltså hjälpmedel vården kan rekommendera men som du ändå bekostar. Käppar räknas på många håll dit, skriver 1177, vilket är skälet till att vi gjort en egen jämförelse av käppar.
Region Jönköpings län listar strumppådragare, griptång, kryckor och förhöjningsklotsar som egenansvarsprodukter, och fakturan går direkt till patienten. Vi har jämfört griptänger i en egen guide.
Höganäs kommun går längre och räknar griptång, duschstol, badbräda, toalettförhöjning, tröskelkilar, sängbord och till och med rollator som egenansvarsprodukter du köper själv. Rullstol och rollator med specialfunktion kan däremot förskrivas efter individuell bedömning, enligt kommunen. Gränsen kan alltså skilja mellan två grannkommuner, och vår jämförelse av duschpallar finns för dig på köpsidan.
Region eller kommun, det beror på var du bor
Regionerna och kommunerna är skyldiga att erbjuda hjälpmedel, men de bestämmer själva hur ansvaret delas, skriver 1177. Därför kan både vad du kan få, vad det kostar och vem du ska kontakta se olika ut.
| Var du bor | Vem du kontaktar för rollator och rullstol |
|---|---|
| Skåne, vuxen över 20 år | Kommunen för rörelsehjälpmedel som inte är eldrivna, regionen för elrullstol |
| Uppsala län, vuxen över 21 år | Kommunen för förflyttning och personlig vård |
| Stockholm | Din vårdgivare beställer från regionens hjälpmedelsverksamheter |
Hemsjukvård flyttar ofta gränsen ytterligare. 1177 Skåne visar mönstret: regionen ansvarar för inkontinensskydd till personer som inte har hemsjukvård. Har du hemsjukvård eller bor i särskilt boende är det alltså kommunens hälso- och sjukvård du frågar.
Bostadsanpassningsbidrag är en annan väg, via kommunen
Ska något i själva bostaden byggas om söker du bostadsanpassningsbidrag hos kommunen, inte hjälpmedel hos regionen. Boverket kallar det ett kommunalt bidrag för nödvändiga anpassningar. Exemplen de ger är att ta bort trösklar, byta badkaret mot en duschplats, bredda dörröppningar eller göra en ramp vid entrén. Kommunen prövar inte din ekonomi när du ansöker.
Du kan behöva ett skriftligt intyg från en arbetsterapeut, fysioterapeut eller läkare som visar kopplingen mellan funktionsnedsättningen och åtgärden, skriver Boverket. Bidrag lämnas inte för lösa saker som möbler, och inte heller om behovet kan lösas med ett hjälpmedel från regionen eller kommunen. En egen artikel om ansökan är på väg.
Nästa steg
Ring vårdcentralen i morgon bitti och be om en tid hos arbetsterapeut eller fysioterapeut. Har du hemsjukvård ringer du kommunen i stället. Skriv under tiden ner de tre moment i vardagen som känns svårast, för det är den listan bedömningen utgår ifrån. Blir svaret att du får ordna hjälpmedlet själv finns våra köpguider kvar.
Vanliga frågor om hjälpmedel via regionen
Behöver jag remiss för att få ett hjälpmedel?
Remiss krävs inte för att komma till en vårdcentral, skriver 1177, och det är oftast där kontakten med en förskrivare börjar. Till en del mottagningar skickar du i stället en egen vårdbegäran, alltså din egen beskrivning av varför du söker. Varje region sätter sina egna remissregler, så ring och fråga först.
Vad kostar en rollator via regionen?
Kostnaden för en förskriven rollator beror helt på var du bor. 1177 skriver att det är vanligt att få låna förflyttningshjälpmedel gratis, och i Region Västmanland är de flesta hjälpmedel kostnadsfria medan en andra rollator kostar 500 kr. I Höganäs kommun är en vanlig rollator i stället en egenansvarsprodukt du köper själv.
Får jag behålla hjälpmedlet?
Ett förskrivet hjälpmedel är oftast ett lån, inte något du äger. Enligt 1177 använder du det så länge du behöver det och det fungerar, och det ska normalt lämnas tillbaka när behovet upphör. Flyttar du bör du fråga förskrivaren vad som gäller för att ta med det, vilket 1177 särskilt påpekar.
Kan jag välja modell själv?
Valet av modell görs tillsammans med förskrivaren, som ansvarar för att det som väljs passar dig. 1177 skriver att förskrivaren ska berätta om flera hjälpmedel i sortimentet kan fungera, och att du då får välja om det är rimligt utifrån behov och kostnad. En del regioner erbjuder dessutom fritt val, där du själv köper för en bestämd summa.
Vad gör jag om jag inte får det jag behöver?
Börja med att kontakta förskrivaren, eftersom hjälpmedlet ibland bara behöver justeras eller behovet bedömas på nytt, skriver 1177. Är du inte nöjd med bedömningen kan du kontakta chefen för enheten eller patientnämnden, som finns i varje region. Du kan också alltid köpa ett hjälpmedel själv, och då gäller Konsumentverkets regler om du inte är nöjd.